- Υποστήριξη των διδακτικών αναγκών, σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο του τμήματος Δημοσιογραφίας και ΜΜΕ, αλλά και των τμημάτων Οικονομικών και Πολιτικών Επιστημών της Σχολής, καθώς και όποιων άλλων τμημάτων του ΑΠΘ.
- Ανάπτυξη και υποστήριξη διδακτορικής και μεταδιδακτορικής έρευνας στους τομείς μελέτης όπως προαναφέρθηκαν.
- Διεξαγωγή ερευνών, παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών, αλλά και υλοποίηση ολοκληρωμένης επικοινωνιακής καμπάνιας με έμφαση στα ψηφιακά μέσα, για κρατικούς, δημοτικούς, πολιτικούς, ιδιωτικούς και μη κερδοσκοπικούς φορείς, σύμφωνα με το νόμο.
- Συνεργασία με άλλα εργαστήρια, ερευνητικά κέντρα, ινστιτούτα, αλλά και οργανισμούς του εξωτερικού με κοινούς επιστημονικούς στόχους τόσο για την υλοποίηση διεθνών συνεργασιών όσο και για την διεκδίκηση από κοινού διεθνών ερευνητικών προγραμμάτων.
- Διοργάνωση εξειδικευμένων επιμορφωτικών σεμιναρίων και μετεκπαιδεύσεων, αποφοίτων, επαγγελματιών του χώρου, δημοσιογράφων, επικοινωνιολόγων, όπως και για στελέχη οργανισμών.
- Διοργάνωση επιστημονικών συνεδρίων, διαλέξεων, εκδηλώσεων, με την πρόσκληση αναγνωρισμένων ελλήνων και ξένων επιστημόνων και δημιουργών.
- Δημιουργία βιβλιοθήκης με τα ερευνητικά αποτελέσματα, το αρχειακό υλικό και τις μελέτες περιπτώσεων οι οποίες θα χρησιμοποιηθούν για τις ερευνητικές και εκπαιδευτικές δραστηριότητες. Γενικότερα την δημιουργία μιας βάσης δεδομένων με τις καλύτερες πρακτικές στρατηγικής επικοινωνίας.
- Πιστοποίηση της αποτελεσματικότητας της εκάστοτε επικοινωνιακής καμπάνιας.
